Breaking

blog single post
Profesionalisme

Pakai Cara Ini Agar Email Anda Langsung Dibalas

Kepada siapapun kita mengirim email tentu harapannya mendapat tanggapan yang jelas sehingga komunikasi yang dibangun berjalan dengan lancar. Untuk itu ada strategi khusus yang bisa Anda praktekkan pada saat meramu email agar siapapun penerimanya termasuk para high level yang super duper sibuk akan tertarik membaca dan langsung membalas email dari Anda.


1. Minta jawaban secepatnya lewat subject line

Penambahan kata RESPONSE NEEDED pada subject line yang menyatakan bahwa Anda membutuhkan balasan secepatnya memberi semacam urgensi bagi si penerima.


2. Ulangi beberapa kali penulisan nama penerima email

Hasil riset mengenai brain activation oleh Copyblogger mengungkapkan bahwa ada sesuatu yang menyenangkan ketika seseorang melihat namanya tertera di email atau surat. Hal itu dikarenakan nama merupakan identitas dan dengan mengulanginya beberapa kali di dalam email seseorang seperti mendapat pengakuan. Anda bisa memposisikannya di dalam subject email, greeting, dan penutup email.

Contoh:

"[RESPONSE NEEDED] Sewa Ruang Event Tanpa Bayar!"

"Dear Chandra, menyambung perbincangan mengenai pemesanan ruang event ..."   dan

"Terima kasih Chandra"



3. Tulis email yang tidak terlalu panjang

Orang akan membaca rentetan kalimat yang terlalu panjang. Setelah salam sebaiknya langsung jelaskan apa maksud dari email Anda. Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh platform email marketing, Boomerang, jumlah kata yang pas untuk email adalah antara 50 - 125 kata. Lebih dari itu kemungkinan untuk orang membalasnya akan semakin berkurang.


4. Sisipkan kata sifat yang memperkuat pesan Anda

Positif maupun negatif, kata sifat yang Anda sisipkan di tengah-tengah kalimat dapat membangun emosi yang diinginkan. Namun tetap perhatikan kesopanan dalam penyusunan kalimatnya terutama bila email yang akan Anda kirimkan berisi kritik atau keluhan.

Contoh:

"Saya kecewa dengan pelayanan di toko Anda, karena pegembalian barang yang saya beli ditunda. Tolong segera tindak lanjuti masalah ini."


  

5. Humor bukan hal terlarang

Bisa jadi Anda sudah 2 kali mengirim email kepada seseorang namun belum juga mendapat kabar balasan. Ada baiknya bila mengirim satu kali lagi email yang dibumbui dengan sedikit humor. Tidak mustahil bila kali ini ia justru akan membalasnya.

Contoh:

"Hai Chandra,


Berkaitan dengan pemesanan ruang event saya kirimkan 2 minggu lalu, sampai saat ini saya belum mendapat konfirmasi dari Bapak Chandra.

Poin berapa di bawah ini yang menjadi alasan Anda?

1. Anda tidak jadi menyewa ruang event tapi tidak enak untuk berterus terang

2. Anda terlalu sibuk untuk menghubungi saya

3. Anda tertarik untuk memesan hanya saja tidak suka dengan ruang event yang kami pilihkan


Mohon beri kabar secepatnya karena kami segan terus memenuhi inbox email Anda :)    


BACA JUGA: CTR Tinggi Karena Subject Email yang Kreatif

Sumber : fastcompany.com; yesware.com

Reaksi Anda:




Komentar


Belum Ada Komentar

Berikan Komentarmu